Garantie & Bedingungen

1. Lebenslange Schärfegarantie: Wir bieten dir eine lebenslange Schärfegarantie auf unsere Carbonstahlmesser. Das bedeutet, dass du dein Messer mithilfe unserer Anleitung jederzeit innerhalb kurzer Zeit selbst wieder in die ursprüngliche Schärfe versetzen und diese dauerhaft erhalten kannst. Solltest du hierzu Fragen oder Unterstützung benötigen, wende dich gerne an uns – wir helfen dir weiter.
   
   
2. 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir dir eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn du mit deinem Messer nicht vollständig zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis erstattet, sofern das Messer funktionsfähig ist und keine Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung aufweist. Gebrauchsspuren, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch von Carbonstahlmessern entstehen, stellen keinen Ausschluss dar.
   
   
3. Herstellergarantie: Ab dem Kaufdatum gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren auf sämtliche Herstellungs- oder Materialfehler. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du das Messer auf eigene Kosten an uns einsenden. Wir prüfen den Sachverhalt sorgfältig. Liegt ein berechtigter Mangel vor, reparieren wir das Messer oder tauschen es aus und erstatten dir zusätzlich die Versandkosten. Bitte lege der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei.
   
   
4. Garantieausschluss:

• Unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung
• Rost oder Verfärbungen infolge mangelnder Pflege
• Unfälle (z. B. Schlag, Stoß oder Fall)
• Eigenständige Reparatur- oder Veränderungsversuche
• Normaler Verschleiß

Bitte sende Rücksendungen ausreichend geschützt und transportsicher verpackt an folgende Adresse: